У меня был почтовый ящик [email protected] Теперь я узнал что этот мой ящик переехал на платформу MAIL.ru и я теперь

У меня был почтовый ящик [email protected] Теперь я узнал что этот мой ящик переехал на платформу MAIL.ru и я теперь

  1. Ну, ежели на Mail.Ru…
    Никто, кроме службы поддержки не сможет Вам помочь решить проблему.
    Быстрота восстановления доступа в почту зависит от полноты
    предоставленной информации службе поддержки:
    https://help.mail.ru/mail-help/UA

    Напрямую со Службой поддержки [email protected] можно
    связаться только письменно.
    Напишите письмо в Поддержку
    (в заголовке письма укажите тему проблемы)
    на этот адрес :
    [email protected]

    Укажите в письме как можно больше информации о ящике:
    дату регистрации, фильтры (если они установлены) , контакты, может
    скрины есть какие, логины, пароли от него может помните, названия
    папок, (чем больше сведений, тем лучше) , чтобы служба поддержки
    не сомневалась, что Вы владелец ящика.

    Ответ от службы поддержки приходит обычно в течении 5 рабочих дней.

    P.S.
    И ещ совет…
    Нужно будет переписываться с одним и тем же сотрудником
    и не дублировать запросы, чтобы не запутывать СП.
    Нужно будет создавать свое письмо как ответ на ответ
    админа и сохранять номер (тикет) заявки в теме письма.
    Для переписки со службой поддержки нужно указывать
    тот адрес ящика, к которому у Вас есть доступ.

    Только учтите, что за 5 минут не сможете решить проблему.
    Нужно набраться терпения.
    Очень много обращений о взломах и других проблемах
    пользователей в СП, загруженность большая у них.

    Советую ещ в этом ответе почитать о запросе в СП:
    https://otvet.mail.ru/answer/1773303883

  2. Вы по-прежнему можете в него входить по ссылке http://mail.aport2000.ru/ — администраторы этого сервиса просто «переехали» на платформу «Бизнес Майл. ру».
    Вас перенаправит на страницу входа для бизнес-пользователей, где вы и войдете в свой ящик.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *